Términos y condiciones

Al realizar una compra de obra personalizada, el cliente acepta los siguientes términos:

Naturaleza de la obra: cada cuadro personalizado es una pieza artística única, creada a partir de la información y referencias proporcionadas por el cliente. Por esta razón, no existen dos obras iguales.
Proceso creativo: La interpretación artística es parte esencial del trabajo. El resultado final reflejara el estilo, lenguaje y sensibilidad de la artista, por lo que no se realizan copias exactas de fotografías u otras obras.
Cambios y aprobaciones: La obra incluye una revisión básica durante el proceso creativo. Cambios adicionales o modificaciones solicitadas después de esta revisión podrán generar un costo extra o no ser posibles, según el avance de la obra.
Pagos: El pago total o anticipo es necesario para iniciar el proceso creativo.
Cancelaciones y devoluciones: No se aceptan cancelaciones, cambios ni devoluciones en obras personalizadas, salvo en caso de daño durante el envío.
Envio: El tiempo de entrega es estimado, la artista no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería. En caso de recibir la obra dañada, el cliente deberá notificarlo dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, enviando evidencia fotográfica.
Derechos de autor: La obra es para uso personal del cliente. La artista conserva los derechos de autor y reproducción, pudiendo utilizar imágenes de la obra para fines promocionales, redes sociales o portafolio, salvo que el cliente solicite lo contrario por escrito.